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永續發展

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永續經營

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55688 集團秉持「Make Your Life Easier」的服務精神,並將「永續發展」納入核心價值。在實踐永續的過程中,聚焦永續治理、環境永續、社會共榮三大面向,致力推動各項永續行動。

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永續治理單位

為落實企業社會責任,本公司於 2024 年 6 月將「企業社會責任小組」正式更名為「永續發展推動小組」,並由總經理擔任管理代表,協調跨部門業務,共同推動企業永續發展。

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組織架構

永續發展推動小組每年召開二次會議,由各小組組長負責永續發展行動專案工作報告;每年至少1次向董事會報告,由董事會督導專案推動情形及執行結果。

永續環境

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本公司積極落實環境管理,嚴格遵循國內環保法規及ESG指標,並響應聯合國永續發展目標(SustainableDevelopment Goals,SDGs)。秉持永續經營理念,將節能減碳納入企業核心,兼顧環保與經濟效益,透過能源與資源管理、廢棄物處理等措施,持續監測與改善環境影響,致力降低生態衝擊,履行企業社會責任,與地球友好共生。

環境管理的核心方針如下:

1.依法合規:嚴格遵守各項環保法規,並持續監督與優化相關措施。
2.致力環境保護:以節能、節水與減廢為目標,並積極預防污染。
3.落實全面溝通:強化內部教育與溝通,攜手全體員工共同推動永續目標。

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水資源管理

本公司水源主要來自自來水,未使用地下水,因此無抽取造成地質下陷衝擊問題。

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水資源調度措施

本公司主要用水來自三座洗衣廠,水源取自石門水庫,備水量約為半日。我們已建立乾旱時期的水資源調度應變機制,並與多家運水供應商簽訂合約,若接獲自來水公司停水通知,水車可於三小時內抵達工廠供應用水。此外,透過政府水情燈號監測,我們由專責人員統一管理水資源調度,包括水車、水槽與水源分配,以確保營運不中斷。

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節約用水政策

洗衣廠:

- 設置廢水回收設備,例如回收飯店洗滌廠鍋爐蒸氣溢流熱水供洗衣機使用,以降低自來水消耗。

- 兩台隧道式洗衣機部分洗滌槽可回收洗滌水再利用,進一步節約水資源。

- 每日監測用水量,定期檢查管線,避免漏水浪費。

其他營運據點:

-張貼節約用水標語,提升員工節水意識。

-安裝感應式水龍頭與雙段式馬桶,減少不必要的水耗。

-若發現漏水,須即時通報修復,以防止水資源浪費。

-記錄並統計每月用水量,異常時進行檢討與改善。

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水污染防治

洗衣廠設有廢水處理設備,廢水須經過工廠污水處理系統處理至符合法規標準後方可排放。我們定期監測pH值等水質指標,並進行流量計與偵測器校正,確保排放水質達標。此外,污水處理後所產生的污泥,均委託合格環保廠商處理,並接受主管機關不定期抽檢,確保符合法規要求。

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廢棄物管理政策

落實廢棄物分類與回收,委託具環保局許可證的合格廠商進行清運與處理。

推動垃圾減量,鼓勵員工減少使用塑膠袋及一次性餐具,落實環保行動。

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溫室氣體管理

根據《上櫃公司編製與申報永續報告書作業辦法》,本公司資本額未達新台幣50億元,將依循法規時程推動溫室氣體盤查:

母公司:預計於2026年前完成溫室氣體排放盤查。

子公司:預計於2027年底前完成盤查作業。

我們將持續強化環保措施,減少碳排放,致力於企業與環境的永續發展。

社會共好

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台灣大車隊自成立以來,始終關注社會發展,積極履行企業社會責任。隨著永續議題日益受到重視,55688集團更深化社會參與,投入公共事務與在地關懷,致力回饋社會,發揮企業影響力,實踐永續發展的承諾。

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我們的足跡(社會公益活動新聞)

詳細紀錄台灣大車隊在公益活動中的參與與貢獻,分享我們在社會共好的努力與成果。

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了解更多公益活動

友善職場

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人權政策與承諾

本公司認同並支持「聯合國世界人權宣言」、「聯合國全球盟約」、「聯合國國際勞動組織」及「聯合國工商企業與人權指導原則」等國際人權公約所揭櫫之人權保護精神與基本原則,並遵守公司所在地相關勞動法規。

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員工福利與退休制度

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福利項目
‍內容
獎金福利
員工分紅、年終獎金、生日禮券、三節禮券
休假福利
特休假、育嬰假、生理假、家庭照顧假、陪產檢及陪產假
保險福利
勞保、健保、員工團保、勞退金提撥
補助福利
員工在職專業訓練、進修補助、社團活動、員工旅遊補助、婚喪喜慶補助
其他福利
旺年會聚餐、節慶聯誼活動、健康講座、友善家庭活動、哺集乳室
福利部團購產品優惠,員購日,購物九折;優惠購車及租車方案;修車享優惠折扣

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員工所適用「勞工退休金條例」之退休金制度,係屬政府管理之確定提撥退休計畫,依員工每月薪資 6% 提撥退休金至勞工保險局之個人專戶。新進同仁工作未足月者提撥金額以到職日計算至月底。若離職日非月底者以離職當月實際工作天數計。員工得於年滿法定年齡時,逕向中央主管機關指定之勞工保險局,請領月退休金或一次退休金。

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項目
退休金提撥占薪資比例
員工參與退休計畫程度
勞退條例新制退休金
雇主:勞工每月薪資6%
100%
勞工:每月薪資0~6%

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合理薪資與福利

本公司薪酬政策係依據下列原則制定:

  • 起薪標準符合當地法令規定。
  • 依各專業功能之市場價值及員工所擔當之職責貢獻為基礎,支付合理且具競爭力之整體薪酬。
  • 依公司營運績效、團隊目標達成及員工個人職務貢獻及績效表現發放獎金。
  • 員工薪資及報酬係依據其學經歷、專業知識技術、專業年資經驗及個人績效表現而定,不因其性別、種族、宗教、政治立場、婚姻狀況或隸屬工會而有差別待遇。
  • 每年度視公司的獲利狀況及市場薪資調查比對結果進行調薪規劃。
  • 每年度依據同仁的績效表現與發展潛力、組織需求與同仁適性及職涯發展意向進行升遷規劃。

本公司章程第廿六條明定,年度如有獲利,應提撥百分之二至百分之八為員工酬勞,由董事會決議以股票或現金分派發放,其發放對象包含符合一定條件之控制或從屬公司員工。

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多元、平等的職場文化

本公司訂有人權政策,不因個人國籍、種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙等,而有雇用、薪酬福利及升遷等差別待遇或任何形式之歧視與不公平對待。

本公司訂有完善的薪酬與績效評核制度,按職等及職務敘薪,不因性別、年齡而有所差異,亦符合當地最低薪資規定,同時透過組織管理指標與團隊目標,衡量績效達成度,以此作為晉升、調薪、員工酬勞及年終暨績效獎金發放之參考依據。績效評核頻率及執行內容因應產業與職務性質,由各營運單位依規章確實執行外,並設有薪資報酬委員會,由獨立董事擔任委員,審議經理人之薪資政策。

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健康安全的職場

本公司遵守職業安全衛生有關法令,透過辦理各項安全衛生工作、教育訓練、員工健康檢查、健康促進活動等方式,照護員工身心健康,改善及提升工作環境的安全衛生條件,降低職業災害發生風險,提供員工安全、健康、衛生的職場環境。

為有效落實職場安全管理,本公司及關係企業已陸續訂定「執行職務遭受不法侵害預防計畫」、「母性健康保護計畫」、「異常工作負荷促發疾病預防計畫」及「人因性危害預防計畫」。

利害關係人

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本公司追求永續發展,與利害關係人建立透明且有效的溝通管道,藉由即時了解及回應利害關係人所關切的議題,持續改善相關政策及制度。永續發展推動小組每年一次將與利害關係人溝通機制與執行成果呈報董事會。

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利害關係人之鑑別

之鑑別本公司依據公司之營運特性及各部門的意見提供,鑑別出利害關係人,包含員工、供應商/承攬商/平台加盟者(含計程車隊員、代駕駕手、快遞外送員、清潔管家..)、客戶、投資人/股東、政府機關、媒體/社會大眾。

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利害關係人溝通與回應

本公司設有外部溝通信箱(ir@taiwantaxi.com.tw),做為利害關係人與公司的溝通管道;此外,本公司網站上設有智能客服,即時回應會員/乘車問題;另設有人工客服專線,藉此了解利害關係人的意見,並依類別分送至各權責單位進行處理及回應。

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利害關係人關注議題及溝通方式

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利害關係人
關注議題
溝通方式及頻率
員工
人力資源發展
員工福利與薪資
職業安全與健康
人權政策
營運績效
勞資關係
誠信經營
績效考核(每半年)
職工福利委員會(每季)
員工溝通專線/信箱/內部網部平台(隨時)
勞資會議(每季)
員工滿意度調查(定期)
供應商/承攬商
營運績效
誠信經營
法規遵循
企業形象
公司治理
人權問題
技術及服務創新
聯合服務中心/客服中心600666專線(隨時)
APP/內網隊員專區/Line群組(隨時)
訪視、電話/電子郵件(不定期)
會議(不定期)
供應商意見申訴(不定期)
客戶
服務/產品品質
個資保護
資訊安全
法規遵循
誠信經營
技術及服務創新
業務拜訪(不定期)
24HR人工客服/官網智能客服(隨時)
官網、Facebook社群網站 (不定期)
APP會員/乘客滿意度調查(隨時)
投資人/股東
營運績效
公司治理
誠信經營
法規遵循
企業形象
產業競爭
營收報告(每月)
財務報表(每季)
法人說明會(每季)
股東會(每年)
公司網站投資人專區聯絡窗口(隨時)
新聞稿(每月)
政府機關
誠信經營
法規遵循
公司治理
廢棄物管理
氣候變遷
社會參與
公文函文往返(不定期)
主管機關之政策討論會、宣導會、座談會(不定期)
配合主管機關監理與查核(不定期)
公開資訊觀測站公告(依規定辦理)
公司治理評鑑(每年)
非營利組織
社會參與
技術經驗交流
企業形象
公益活動與關懷(不定期)
捐贈贊助(不定期)
產學合作(不定期)
技術與經驗交流會議(不定期)

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利害關係人聯絡窗口

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單位/對象
窗口
聯絡方式
發言人
聯絡人:林念臻
職稱:執行長
電話:+886-2-2516-0966
電子郵件:ir@taiwantaxi.com.tw
代理發言人
聯絡人:張天瑋
職稱:財務長
電話:+886-2-2516-0966
電子郵件:ir@taiwantaxi.com.tw
員工關係
聯絡人:
人資藍先生
電話:+886-2-2516-0966 分機 114
電子郵件:hrm@taiwantaxi.com.tw
乘客、消費者
客服中心
手機直撥 55688按9
市話請撥 0809-090993
政府機關
聯絡人:
法務黃先生
電話:+886-2-2516-0966 分機117
電子郵件:sam.huang @taiwantaxi.com.tw
計程車隊員
聯絡人:
品質管理劉先生
電話:+886-2-2516-0966 分機152
電子郵件:brain.liu@taiwantaxi.com.tw
供應商
聯絡人:
採購陳小姐
電話:+886-2-2516-0966分機311
電子郵件:purchasing@taiwantaxi.com.tw
非營利組織
聯絡人:
消費者品牌與媒體林小姐
電話:+886-2-2516-0966 分機103
電子郵件:pr @taiwantaxi.com.tw

報告書下載

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內容
發布時間
下載
永續報告書2025.pdf
2025.XX.XX
永續報告書2024.pdf
2024.XX.XX
永續報告書2023.pdf
2023.XX.XX
永續報告書2022.pdf
2022.XX.XX

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內容
發布時間
下載
永續報告書.pdf
20XX.XX.XX
職場多元化或推動性別平等政策及實施情形_113年.pdf
20XX.XX.XX
福利措施成果_113年.pdf
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工作環境與人身安全保護實施情形_113年.pdf
20XX.XX.XX

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