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隨著全球觀光市場持續復甦,交通部觀光署公布今年上半年出入境旅客人次已達429萬人次,較去年成長2.3%。根據多項旅遊調查顯示,語言溝通是海外旅遊最常面臨挑戰之一,尤其搭乘計程車時,從確認目的地、推薦景點、美食介紹到付款方式,都可能因語言隔閡影響旅程體驗。55688台灣大車隊數個月前就率先布局,300位駕駛投入雙語培訓,以實際行動迎接來台的全球旅客。

55688集團攜手國家發展委員會、輔仁大學英國語文學系共同推動「駕駛英語雙語培訓產學合作計劃」,透過系統化英語課程與情境式教學,強化駕駛英語溝通與接待能力。不僅協助駕駛提供更便利的交通服務,更培養其成為介紹台灣文化、美食與城市特色的移動導覽者,讓國際旅客從抵達台灣後的第一段移動開始,就能感受台灣的人情溫度與城市魅力。

本次計畫共吸引超過300位55688台灣大車隊駕駛報名參與,由28位輔仁大學英文系學生教師共同投入教學,課程依照不同程度規劃基礎班進階班,循序培養駕駛英語應用能力,經過完整培訓與課後評鑑,整體結業合格率逾95%。其中基礎班以機場接送、旅客問候、付款方式等常見服務情境為核心,課後基本英語表達能力平均提升70%、進階班駕駛英語溝通能力平均提升約40%

55688集團執行長林念臻表示,「一座城市的國際競爭力,往往就藏在旅客抵達後的第一段旅程。55688提供的不只是出行服務,更希望讓每一位旅客從上車的那一刻起,就感受到台灣的專業、友善與溫度。」林念臻也鼓勵駕駛持續運用集團提供的學習資源,除了是專業的運輸服務人員,更是推廣城市魅力的重要夥伴。

除了實體課程外,本次合作亦將60堂課程全面數位化,開放各縣市計程車工會共享使用,鼓勵更多駕駛透過一起累積國際接待能力,線上、線下參與學習人數已超過6000人,其中首批結訓55688台灣大車隊雙語駕駛,已於今年六月台北國際扶輪年會期間投入服務,並在暑假旺季期間攜手中央、各地政府提供最佳出行服務。55688集團也將持續秉持「一直都在、無處不載」的核心理念,以專業、安全、溫暖串聯每座城市,讓每位來台旅客對這塊土地留下美好回憶。

雙語認證合格率逾95% 投入一線接待國際旅客
雙語結訓駕駛車窗貼有合格認證貼紙
首批雙語結訓駕駛六月率先投入世界扶輪年會接駁任務
300位雙語駕駛陸續投入一線載客任務

55688集團自林村田董事長2005年接手經營台灣大車隊後,致力於將傳統運輸業轉型為現代化服務產業,並以數位科技驅動升級,歷經20年深耕,集團已成為擁有超過2.9萬名專業駕駛市占率全台第一的領導出行品牌,APP會員人數達1000萬名。集團秉持「一直都在,無處不載」的核心精神,不僅提供節能減碳車隊以實踐ESG永續願景,更透過AI技術整合全方位子服務,包含台灣大車隊(多元計程車、機場接送、敬老愛心車隊與好孕專車、無障礙計程車)、55688企業乘車方案、55688生活大管家、潔衣家、55688代駕、55688即時快遞、全球快遞、55688保修、台灣大旅遊以及55688商城等多元領域。55688集團致力打造台灣最便利、最有溫度的生活媒合平台,以穩健步伐深入大眾日常成為值得信賴的品牌。