隨著全球觀光市場持續復甦,交通部觀光署公布今年上半年出入境旅客人次已達429萬人次,較去年成長2.3%。根據多項旅遊調查顯示,語言溝通是海外旅遊最常面臨挑戰之一,尤其搭乘計程車時,從確認目的地、推薦景點、美食介紹到付款方式,都可能因語言隔閡